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世界遗产绝代双礁：乘坐豪华游船前往绿岛大堡礁和外堡礁。近距离的感受大堡礁的魅力！
世界自然遗产景区：蓝山国家公园，巴士直达观景台俯瞰三姊妹峰，轻松舒适。
玩转梦幻世界：集澳大利亚精华于一身的知名主题公园，机动游戏、野生动物、考拉王国等，在这里您也能看到澳洲独有的动物袋鼠和考拉！
名校参观：悉尼大学 墨*尔本大学
地热公园温泉：库瑞地热公园温泉泡脚一洗旅途疲惫
8 大特色餐食体验： 安心含全餐，行程中无自理餐食。
大堡礁游船上的海鲜的自助午餐！
情人港悉尼游船西式晚餐！
大洋路英式风味炸鱼薯条！
梦幻世界包含园内简餐
热带雨林公园 BBQ 自助烧烤午餐。
悉尼大学内食堂特色餐体验
澳洲特色袋鼠肉品尝！
新西兰特色鹿肉品尝！
酒店安排： 网评 4 星级酒店或度假村或公寓，升级两晚 5 星；
报名咨询热线：15210664680（微信同号）
乘坐联运航班抵达北京，今日傍晚于首都机场集合！乘国际航班飞往墨*尔本。
参考国际航班: CA165 0105/1535 （飞行约 11.5 小时）
乘坐国际航班飞往澳大利亚第二大城市--墨*尔本。抵达后导游接机，之后市区游览：【墨*尔本大学】（约20 分钟）。【圣派翠克大教堂】（约 10 分钟）【菲兹洛伊花园】（约 10 分钟）【库克船长小屋】（外观，约 10 分钟），晚餐后入住酒店。
【菲兹洛伊花园】是墨*尔本市区 5 大花园之一，位于东墨*尔本的惠灵顿大道，绿树葱葱，鸟语花香，带着浓厚的英国乡村浪漫色彩。在空中俯瞰这个花园，会惊奇地发现这个花园内的林荫小路是一幅巨大的英国米字的图案。开国者故居丨库克船长小屋
【库克船长小屋外景】澳大利亚的开国者库克船长的小屋，当时的搬运工程十分浩大，屋子被拆下来，一瓦一石都编上号码，从英国运来墨*尔本。甚至小屋上的常春藤都是在原址剪枝而来的。
【圣派翠克大教堂】教堂由青石筑成，上方的三座哥特式尖塔，外墙立面起伏凹凸，颜色深灰偏黑，庄重大气、宏伟醒目，装潢华丽但不失庄严，充分展现了文艺复兴的建筑风格。世界名校丨墨*尔本大学【墨*尔本大学】始建于 1853 年，世界二十强名校 ，位于澳大利亚墨*尔本的全球最*顶尖的公立研究型大学之一，南半球首屈一指的学术重镇。墨*尔本大学是澳大利亚排名第一的大学，在教育，教学和研究方面处于世界领先地位。校园里有美丽的花园和古老的建筑。校园环境异常优美，拥有众多历史悠久的建筑，其古典的钟楼、方场与新式的多栋教学大楼交相辉映。
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
单程约 4 小时左右
乘车前往大洋路的著名景点，【大洋路·十二使徒岩】（游览不少于 40 分钟），下午驱车返回墨*尔本。
【温馨提示：今天车程较长，比较辛苦，请您做好准备！！温差较大，请注意保暖！！】
世界八大奇迹丨大洋路
【大洋路·十二使徒岩】大洋路位于墨*尔本西南部约 200 多公里处，是以十二使徒岩为中心的风景线，自20 世纪 80 年代即被定为国家公园，并对来自世界的游客开放。这里展现在您眼前的是经过几百万年风化和海水侵蚀而形成的 12 座巨型断壁岩石，他们雄伟屹立，形态各异，犹如人面，被形象地称为“十二使徒”由于海水的侵蚀，部分岩体已有松动倒塌，正在消逝中的自然奇迹。驱车走一段沿海公路，眼前宏大的景色，能让您真正体会到大自然鬼斧神工的震撼。
【午餐：于大洋路享用英式炸鱼薯条餐】
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
航班待告 （特别说明：因航班情况及季节等因素，澳大利亚的内陆航班
可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
乘机飞往布里斯班或黄金海岸，接机后，布里斯班市区游览：【南岸公园】（约 20 分钟）【袋鼠角】（约15 分钟 ）【故事桥】(车览)，后前往黄金海岸游览：【塘鹅湾】（停留约 20 分钟） 【伯利角国家公园】（约 30 分钟）
世博会旧址丨南岸公园
【南岸公园】南岸公园位于昆士兰州首府布里斯班的布里斯班河南岸，占地 16 公顷。布里斯班南岸公园是 1988 年澳洲举办世博会的旧址，园中还留有一座尼泊尔木塔。园内有水质清澈的人造海滩和青葱的林荫草地，尽显秀美的水岸风光。
【袋鼠角】位于布里斯班河南岸的河套上，由于布里斯班河在这里形成一个大的“U”字形，其本身又处于一个高地上，可以俯瞰美丽的布里斯班河和对岸的建筑群。
【故事桥】是布里斯班较出名的一座大桥，连接南岸与布里斯班，也是游客“到此一游”必去的景点之一。该桥建造于 1940 年 6 月 6 日，桥身的 96%建筑材料都是取自澳洲当地。
【伯利角国家公园】这片海滩算得上是黄金海岸较受欢迎的沙滩之一，这里沙质细软、海水清澈，风景非常好，也有许多市民常来此慢跑或者野餐，是个享受休闲与运动的好地方。
【塘鹅湾】塘鹅是世界上最*大的飞鸟，以嘴大而闻名，是西方人眼中的“送子鸟”，黄金海岸的塘鹅湾，景色优美。
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
早餐后，游览：【梦幻世界主题公园】（约 3 小时）。您有充足的时间享受题乐园内各种精彩的娱乐设施。（温馨提示：自由活动期间请您注意人身安全和财产安全）！【冲浪者天堂海滩】（约 60 分钟），玩转主题公园丨梦幻世界
【梦幻世界主题公园介绍】：这是集澳大利亚精华于一身的主题公园，也是澳大利亚内容丰富，主题全面的主题公园。梦幻世界的澳大利亚野生动物体验区，各种澳洲独有的野生动物应有尽有，让您一睹南大陆物种进化的神奇和独特。更有机动游戏、考拉王国等，在这里您也能看到澳洲独有的动物袋鼠和考拉！梦幻世界还有更多精彩主题等着您发掘！
午餐于梦幻世界园内简餐冲浪者天堂丨阳光、沙滩、海水
【冲浪者天堂海滩】这里有明媚的阳光、连绵 70 英里的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，您可以在这片洁白的沙滩上赤足蹦跳，在海边俯拾贝壳，尽享世界闻名的“冲浪者天堂”的独特魅力！岸边更有各色咖啡厅及特色小店琳琅满目。（温馨提示，风浪大严禁游泳！）
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
（特别说明：因航班情况及季节等因素，澳大利亚的内陆航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
乘机飞往凯恩斯，抵达后导游接机，凯恩斯深度游览：【热带雨林水陆两用车】（约 30 分钟）。【SKYRAIL缆车探索远古热带雨林单程】（约 45 分钟起）。
世界遗产丨热带雨林 丛林探险
【热带雨林公园 水陆两用车】丛林探险热带雨林：水陆两栖战车深入热带雨林，发现神秘生物，探险未知领域。这里生长着百万种植物，河流的潺潺水声以及宁静的湖泊让您依偎于大自然的怀抱热带雨林中有200 多种鸟类，还有澳洲 60%以上的蝴蝶品种，有存在了 1.5 亿年的活化石级的羊齿科植物。独特体验搭乘第二次世界大战时期，美国陆军使用的水陆两用车，展开水鸭子刺激丰富的雨林生态之旅，您在行程当中可看到澳洲特有的热带雨林植物和独特野生动物生态，从雨林底层向上眺望树端的风景。【午餐：于热带雨林公园内享用澳式 BBQ 自助餐】
世界遗产丨 SKYRAIL 缆车探索远古热带雨林
【SKYRAIL 缆车】乘坐缆车深度探索远古热带雨林：7.5 公里 SKYRAIL 缆车探索远古热带雨林，俯瞰拜伦瀑布、深入无人踏足天然腹地。亲眼见证电影《阿凡达》潘多拉雨林星球的灵感原型。全程四站式“飞跃雨林”的游览中，您可以在：
红峰——进入体验区:雨林探索 Zone ，“解密雨林”，这里展示有雨林前世今生的故事，以及凯恩斯雨林特有物种知识！
拜伦瀑布——观赏壮观的拜伦峡谷。这里是雨林原住民的圣地，他们的祖先“彩虹蛇”创造了这里，也时常在这里显灵。可以登上 The Edge 远古揽胜观景台，180 度全方位无阻碍眺望拜伦瀑布及其下游的峡谷景观。
【特别提示：旺季期间澳大利亚酒店可能会根据具体情况调整当日入住城市，且团队行程可能会因此临时调整顺序等，感谢您的理解与配合，谢谢!】
早餐后，前往码头搭乘游船出海。【绝代双礁一日游】 （在绿岛大堡礁停留约 2 小时，在外堡礁含午餐时间停留约 3 小时。）
（温馨提示：今日我们将出海，请您带好浴巾，防晒霜，太阳眼镜，泳衣等用品。自由活动期间请您注意人身安全和财产安全！浮潜和潜水都属于高危项目，不属于保险公司承保范围，请游客根据自身情况谨慎选择。）
世界自然遗产丨大堡礁 绝代双礁
【绝代双礁介绍】一早我们将来到凯恩斯码头，乘坐平稳高速的豪华游船大冒险号（GreatAdventures）
前往白沙环绕的绿岛大堡礁及外堡礁，完美的外堡礁及绿岛岛屿体验尽在这里！
豪华高速的双体游船约 45 分钟就能送您到美丽的绿岛大堡礁，您在前往壮观的外堡礁之前，可体验拥有大堡礁和热带雨林景观的独特珊瑚岛---绿岛。绿岛停留约 2 小时，将继续前往外堡礁。外堡礁平台上提供租借浮潜用具；乘坐半潜水艇或者乘坐玻璃底船观赏奇妙的海底世界（二选一）；珊瑚礁生态影片介绍；海底观察站内观赏珊瑚及热带鱼群；
【午餐：于游船上享用海鲜自助餐】开船前船上提供热茶及咖啡；供应上午及下午茶点；中午享用
丰盛的带海鲜的自助午餐；
（特别说明：如遇天气或船公司爆满超售或不可抗力等因素导致取消出海将退还船票款，并将尽可能协调其它方案！）
航班待告（特别说明：因航班情况及季节等因素，澳大利亚的内陆航班可能会调整航班日期时间及城市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
乘机飞往布澳大利亚第一大城市-悉尼，抵达后导游接机，之后市区游览：【悉尼歌剧院】（外观约 30分钟 ）【海港大桥漫步】（约 15 分钟 ）【海德公园】（约 15 分钟）【圣玛利亚大教堂】（外观，约 15分钟）【悉尼步行街】（约 30 分钟）。【情人港晚餐游 船】（约 1 小时）【海德公园:】海德公园是菲利普总督于 1792 年宣布开放给公众使用，公园南端矗立了澳大利亚、新西兰军人纪念碑，Macquarie 街对面，则有为了纪念一战的法澳联盟而建的亚奇伯德喷水池。
【圣玛利亚大教堂】是澳洲规模非常大、非常古老的宗教建筑，它是悉尼大主教的所在地。大教堂是
由当地的砂岩建成，哥特式的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
【悉尼步行街】感受悉尼第一大城市的魅力，悉尼市区步行街自由活动半小时。
世界遗产丨悉尼歌剧院
【悉尼歌剧院】：悉尼歌剧院作为向全社会开放的伟大艺术杰作列入了《世界遗产名录》。它已成为
悉尼重要的地标，20 世纪的伟大建筑工程之一，无论是在建筑形式上还是在结构设计上，都是各种艺
术创新的结晶。在迷人海景映衬下，一组壮丽的城市雕塑巍然屹立，顶端呈半岛状，翘首直指悉尼港。
【海港大桥漫步】近距离感受歌剧院及海港大桥之美
【晚餐：于情人港游船上享用西式晚餐】
情人港游船丨西式晚餐
【情人港晚餐游船】傍晚开始全天精彩的“情人港亮点豪华游轮畅游悉尼海港”，您可以欣赏美丽的海景，并于船上享用纯正的西式晚餐。
早餐后，乘车前往蓝山国家公园，游览：【卡通巴小镇】（约 30 分钟 ）【蓝山国家公园】（约 1 小时）后返回悉尼。【悉尼大学】（约 20 分钟 ）
【卡通巴小镇】 蓝山地区的核心小镇，小镇的城铁火车站很好看，而小镇悠闲、洁净，旅游的商业氛围更为小镇增添了活力，卡通巴镇上很热闹，商业主要以餐饮业和旅馆、礼品店最*为集中，由于蓝山这里成了人来人往的旅游胜地，带给人轻松、休闲、惬意和自由。
世界遗产丨蓝山国家公园【蓝山国家公园】世界自然遗产-蓝山国家公园，无论是云雾蒙蒙，还是阳光当头，总是被一层淡蓝色遮蔽，显得异常美丽，亦透着神秘。乘坐巴士直达观景台俯瞰三姊妹峰，轻松舒适。
世界名校丨悉尼大学
【悉尼大学】始建于 1850 年，是坐落于澳洲金融之都悉尼市中心的一所历史名校，作为整个澳洲乃至南半球的第一所大学，悉尼大学同时也是环太平洋大学联盟、澳洲八校联盟、亚太国际贸易教育暨研究联盟的核心成员。主要院系：悉尼大学法学院，悉尼大学商学院，悉尼大学医学院等。
晚餐于悉尼大学食堂风味餐体验
航班待告 （特别说明：因航班情况及季节等因素，澳大利亚新西兰航班可能会调整航班日期时间及城
市顺序，并相应调整入住城市，不再另行通知。）
乘机飞往新西兰第一大的城市和港口、具有“帆船之都”美誉的奥克兰。 （遇用餐时间在机上的）
抵达后导游接机，之后游览【奥克兰帆船俱乐部外观】（约１５分钟）【工党纪念碑】（约 15 分钟）【伊甸山】（约 15 分钟），
【工党纪念碑】这是一处地处市区、风景优美的园林公园，公园坐落在一座小山丘上，背山而面向豪拉基海湾湛蓝的大海，对面就是奥克兰的地理标志物朗伊托托火山。这是俯瞰千帆之都的好地方。
休眠火山丨伊甸山【伊甸山】伊甸山的顶部是奥克兰市区自然地貌的高点，可以在这里领略奥克兰市区的全景。这座休眠火山的毛利名称为芒格法奥，高达 196 米，拥有三个主火山口，掩映于郁郁葱葱的绿地之中。
【奥克兰帆船俱乐部外观】奥克兰帆船俱乐部，所在地为一片水泽环绕，当地人爱这片水域，在水上玩耍、游泳、冲浪、扬帆、滑行，或潜入水中捉鱼。人们把奥克兰人称为成天只想着三个“B”，即海滩、船只、烤肉。
早餐后，乘车前往罗托鲁瓦游览：【赫里奇牧场】（约 1 小时）【怀托摩萤火虫洞】（约 1 小时）【库瑞地热公园】(约 30 分钟)
【赫里奇牧场】兼具刺激性、娱乐性、教育性，您可以亲自喂食，与小动物们亲密接触。可以看到罗拖鲁瓦最*好的“牧羊犬赶羊”表演，为您还原新西兰牧场最*典型的工作场景。
寻找蓝色精灵丨怀托摩萤火虫洞
【怀托摩萤火虫洞】：跟随导游步入怀托摩萤火虫洞，乘小船在洞内静静划行，穴壁上成千上万的萤火虫仿佛拼凑出了一条闪烁的银河。观赏头顶万千萤火虫为您带来惊奇而震撼的视觉享受。洞内神奇的会发光的萤火虫，是一种新西兰特有的双翅目昆虫的幼虫。它们依靠自身发出的醒目荧光诱惑猎物，利用垂丝的粘液将其捕食。
【库瑞地热公园】库瑞地热公园温泉泡脚一洗旅途疲惫，这里强烈的气味为它赢得了"硫磺城"的绰号。公园、人行道和街道 上笼罩着神秘的雾气，偶尔你会闻到硫磺的味道--这就是这个地方的特殊之处。
参考国际航班：CA784 2030/0530+1 （飞行约 14 小时）
早餐后游览：【政府花园】（外观停留约 15 分钟），【红木森林】（约 20 分钟）【罗托鲁瓦湖】（约15 分钟）。之后驱车前往奥克兰国际机场，乘国际航航班飞往北京。【政府花园】一座英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼，在绿树、草地和水池的衬映下格外显眼花园的每一
个角落都能看见“万绿丛中一抹红”的色彩搭配。
【罗托鲁瓦湖】它是罗托鲁瓦市区著名的景点，是由远古时期的火山活动中形成，多数成为毛利传说与历史的一部分，比如幽灵战舟飘泊于迷雾之中和情人悄悄游过湖泊到隐秘处幽会就是一个经久流传的动人传说。
漫步红木森林丨魔戒取景地之一
【红木森林】 漫步红木森林，林中有名的地区当属高大的海岸加州红木森林。这片森林拥有 170 多种不同树种，十分壮观，令人印象深刻。
抵达北京后，各自乘坐联运航班返回各地，我们将结束澳大利亚新西兰愉快的旅程。
一．服务项目：
1. 澳大利亚和新西兰 ADS 团体另纸签证费用；
2. 北京/澳大利亚（新西兰）往返国际机票（可配联运），及澳大利亚新西兰间及境内段机票，团体经济舱，含机场建设税；
3. 网评 4 星级酒店或公寓双人间；升级两晚 5 星；
4. 境外车型标准：（如遇到突发情况，旅行社可调整用车标准，望客人谅解！）
5. 早餐：酒店西式自助早餐或早餐盒；午餐：中式菜系 6 菜一汤；晚餐：中式菜系 6 菜一汤；10-12 人一桌（自助餐、特色餐、景点餐食及客人自理的餐食除外）；
6. 行程中所列景点门票；
7. 旅行社责任险；
8. 中文司兼导服务费；
9. 赠送旅游人身意外保险；
二. 不含项目：
1. 护照费用；
2. 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；
3. 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
4. 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会等）；5. 签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及 75 岁以上（含 75 岁）老年人身体健康体检证明书；
6. 单人房差；
7. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
提示：以上行程仅供您参考，有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)。
附加条款：
1.出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2.旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料，因资料递交不全或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票费用由旅行者承担。
3.旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4.澳大利亚和新西兰 ADS 团队旅游签证办理要求旅游者无澳大利亚或新西兰拒签史，若旅游者有上述情况是如实告知组团社，因旅游者隐瞒拒签史导致拒签，旅行者需承担实际发生的签证、机票、酒店等实际损失。
5.关于澳大利亚和新西兰产品特殊契约：因为澳大利亚和新西兰旅游全程涉及多家航空公司承运，澳大利亚和新西兰境外段机票都是由澳大利亚新西兰当地航空公司和其他国家航空公司承运，当您报名后，请提供准确的护照信息后，我们将按照正常流程操作出票，若因旅行者个人原因取消参团（包含未获签证原因拒签或者撤签）我社将收取相关的实际损失，请您谅解。（澳大利亚和新西兰常用的当地航空公司以及外航包括 QF，JQ，VA，EK， ZL,NZ,D7 或者 LA 等）
6.因澳大利亚和新西兰产品比较特殊，结合当地航空公司的规定，报名后因个人原因导致的行程取消（包含发生签证被拒签或被撤签导致取消行程）将依据具体政策执行
服务标准说明：
1. 景点说明：行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；
a) 郑重承诺：景点实际游览时间不少于行程中标注时间！
2. 行程说明：
a) 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
b) 行程景点实际游览最*短时间，以行程中标注时间为准；
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
a) 行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准；各个酒店的星级评定标准请您参考
www.booking.com 或 www.agoda.com 等 网站上的评定。
b) 有些城市的酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；
c) 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；遇入住公寓式酒店房型可能为两个卧室为一个套间安排入住两个家庭。
d) 如果因展会、节假日、赛事酒店、爆满等因素，酒店可能离市区较远，同一城市可能不是同一家酒店，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及游览时间；
4. 用餐标准：
行程中所列餐食，早餐：酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早航班飞机，酒店无法用餐且飞机上没有早餐时，我们一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）午餐：为中式六菜一汤，晚餐：为中式六菜一汤；10-12 人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；用餐时间在飞机，船上则以机、船餐为准，不再另退费用。飞机、船餐食标准以各个航空及船公司规定为准；
5. 退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；
3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。
如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；
4) 澳大利亚（及新西兰）机票选用 JQ、VA、ZL、QF、D7、EK、LA、NZ 等，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
6. 退餐说明：（1）飞机上无午餐和晚餐的，将退客人餐费（除行程中已经标注的午餐或晚餐自理情况）；
（2）退餐标准：午餐退餐 10 澳币（纽币）/人，晚餐退餐 10 澳币（纽币）/人；
7. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品（自行购买的商品如产生质量问题，与我社无关，我社不承担相应责任！造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）
或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
8. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9．其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
10.境外购物标准及购物说明：
1) 购物说明：
a) 纯玩无购物团；
b) 境外购物如需参观购物须经全体团员签字同意方可增加；
c) 游客在指定购物店购物为自愿购物行为，所购商品非质量问题一律不予退货和换货；
d) 行程规定的景点、客人自由活动期间、餐厅、长途中途休息站、机场等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
e) 游客自行前往的购物商店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
1) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
2) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
3) 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快 2 小时，夏令时快 3 小时。新西兰同北京时间的时差冬令时快 4 个小时，夏令时快 5 个小时。
4) 根据澳新相关法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时（包括中途休息时间）。
5) 此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
6) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！
7) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最*终出团人数情况，调整房间分房情况。
8) 如在自由活动期间和进行境外游览、娱乐项目时，注意提高安全意识，做好安全防护，根据自己的身体状况、运动水平、装备设施挑选合适的项目，量力而行。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。
浮潜/潜水/跳伞/海底漫步/蹦极/骑马/热气球/喷射快艇/滑雪/直升飞机/水上飞机/四驱车/摩托车等活动，均具危险性，请充分了解活动知识，在尝试上述激烈运动时，请务必穿戴好防护用具，严格遵守相关安全规定，在安全标识圈定区域内活动。不要因为寻求刺激、"挑战极限"而大意、逞能或心存侥幸，给自己造成不必要的意外伤害。
在进行水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；进行水上娱乐项目时（冲浪、快艇、潜水、浮潜、海底漫步等）不要远离人群，留意并遵守安全提示。
在海边游泳时，加强安全防范意识，在规定的水域内游泳，尽量结伴而行。请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！
9) 澳大利亚主要流通货币为澳元，新西兰主要流通货币为纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
五．旅游须知：
1. 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。
2. 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3. 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。4. 当您从澳新离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章。
5. 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
6. 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
7. 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
8. 注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
9. 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
六.《中国公民出境旅游文明公约》：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
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