服务标准说明 行程说明 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解配合。 酒店说明 1、如果因展会、政府活动、当地回教节等酒店爆满,我公司会依当时情况调整当地同级酒店,不会影响当地酒店标准及整体游览时间 2、酒店的房间有双标间也有大床房,贵宾可报名时向我社申请什么房型,我们会尽量向酒店申请,境外酒店的房型都是申请但不保证申请一定能安排,请您谅解! 退费说明 1、游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还 2、团队机票一旦出票不得改签换人退票 保险说明 1、 我社所上境外旅游人身意外保险,此保险为我社赠送保项目,如在境外发生意外就医,请留好底单及消费记录,回国联系报名社索要保单号致电保险公司自行理赔。(保险公司电话:王迪84480354) 2、 团队报名人员岁数超过65岁以上的必须投保SOS救援保险,游客自投。 其他说明 质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的团队质量反馈表为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。 四、温馨提示 1、行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理调整 2、马来西亚与中国北京没有时差 3、请您在境外期间遵守当地的法律法规,并注意自已的人身安全 4、此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班保留调整的权利 5、依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据出团人数情况,调整房间分房情况 6、马来西亚流通货币为马币,人民币及美元到当地都可以兑换 五、海岛游特色活动说明 1、沙巴岛是著名的海岛旅游目的地,水上项目是当地具有一定特色的活动,受到很多游客的亲睐!请根据您的身体健康状况,自身喜好,水性高低,自愿选择适合的项目,这里的水上项目均为客人自行同船家协商,购买服务,与旅行社无关,请您谨慎选择! 2、请您在选择水上项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,一般船家将无法退还您的费用。 3、旅行社再次提醒水上项目不同于其他陆地上的活动,具有一定的危险性。请您根据自身健康状况,水性高低,客观、谨慎的决定是否参加。听从水上项目组织者的安全提示和规定,参加水上项目时必须穿着救生衣。 4、如因当地天气原因导致行程无法成行,将取消行程并视实际情况改期或退还费用(个别原因导致无法退还费用以当地船家为准)。为了您的个人安全考虑,请您配合工作。 |
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