跟团游
武汉到北京旅游服务标准
1.住宿:双人标准间;出现单男单女,单房差自理;
2.餐饮:2早3正 早餐为打包早餐,正餐:20元/人,八菜一汤+主食;
3.交通:空调旅游车;保证每位客人一个正座,由经验丰富的资深旅游车队司机为客人驾驶服务;
4.门票:景点首道大门票(赠送景点若客人自愿放弃则不退);
5.导游:导游规范讲解;所有导游都是我社专门、常年、接待散客拼团的导游员,规范上岗,投诉必下岗;
6.大交通:往返火车卧铺。
7.证件:请游客参团时务必携带有效身份证件,有效证件有以下2个用途:第一,入住酒店时必须出示自己的有效身份证件,方可办理入住手续。第二,持老年证、残疾证、军官证等证件在参团时,有些景点可以凭证件享受到一定的优惠,游客需在购买门票时提前向导游出示相关证件,产生优惠的门票由导游在京现退,务请收客时告知客人以免享受不到优惠……
1、客人在北京参加的是“全国散客拼团”,所以在不减少景点的情况下,我社有调整景点顺序、游览次序的权利,旅游期间如客人自愿放弃北京当地景点、用车、用餐以及住宿,费用均不退还;若延住,我社不负责送站。
2、若有学生或儿童按成人价格报名时,其在京产生的门票优惠一概不退还,用于弥补团费不足。
3、我社只承诺客人按期返程,不承诺上、中、下铺位及指定车厢。
4、组团社在客人出发前,有必要提醒客人购买旅游人身意外险,若无购买,我社不负责由此引起的一切后果。
5、早餐含在住房内,若不吃,不退,早餐为打包早餐。
6、正餐餐标:20元/人(八菜一汤+主食),不提供回民餐。
7、提醒客人带好身份证等相关证件,以便客人在京出游时使用。由于相关证件没有带齐,影响入住酒店或其它,后果客人自负。
8、请提醒客人在京旅游时遵守当地导游规定的旅游要求,若违背,我社不负责由此引起的一切后果!
9、我社接待质量以客人签署的意见单为依据,如对服务有异议,需在团队结束前及时提出,我社及时协商解决。如客人返程后,再提出异议我社不予处理。敬请组团社提醒游客,认真如实填写意见单。延住的客人、不负责送站。
堂会120元/人,恭王府70元/人,四合院40元/人,国子监70/人,长城滑道100元/人,定陵100元/人,中国梦/世界情队精彩大型杂技演出120元/人,中央电视塔100元/人,太平洋海底世界120元/人,慈禧水道140元/人,圆明园80元/人,香山公园10元/人
游客满意度
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产品质量
5.0服务态度
5.0与描述相符
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