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预订须知

因旅游产品的特殊性，旅游线路价格受到酒店、机票，以及时间、季节等因素影响较大，而且价格变化较快，以上报价仅供参考，所以烦请报名之前致电中国国旅客服，咨询准确的价格等信息。

中国国旅烟台旅游顾问：林林 联系电话：0535-6580206 工作QQ：2375082373（同微信）

中国国旅烟台地址：烟台市芝罘区汇通（万方）商务大厦15楼（烟台汽车总站北300米）

温馨提示

1、游客必须持身份证件、儿童持户口本过码头安检方可上船

2、儿童1.2以下免费、1.2-1.5米半票、1.5以上全票，1成人只可携带1名免票儿童，超过人数另行购买半票

3、军官证、残疾证半票。有条件购买半票的游客请在下计划时通知我社，并提供姓名证件号码方可预订

4、我社预订船班以网上余票为准，为保证鼓浪屿行程，上岛时间有可能与计划不同，

5、团队船票预订后人数发生变更的不可超过10人，已经出票的团队无法退票，因为取消超过5次会被封号

6、船票预订后又要增加人数的团队，请先咨询我社同船班是否有票

7、由于上岛人数的限制，团队提前购票细节繁琐且规范内容较多，请各组团社尽早下计划并尽量准确

以便我社计调订票出票，谢谢支持

重要提示：

1、 授权我司〔地接社〕本着平等自愿的原则，在接团后可根据情况与游客重新商议并确定行程安排；如遇涨水、天气原因、航班延误、交通阻塞、国家政策性调整，等人力不可抗拒因素等造成景点无法游览，本社只退还门票，产生其他费用客人自理！赠送项目如遇不可抗拒因素不能安排,不退不换。

2、所有自由活动期间不含用车、导游服务；全程用车（非本旅游团专用，会套车）

3、武夷山实行通票制，放弃任一景点都不予以退票！除涨水等；竹排漂流有定时发排；竹筏日期和当日时间以景区竹筏公司预定确认为准。预定确认后时间后不能更改！武夷山属于山区，环境潮湿，如酒店房间出现蚁虫、蟑螂属于正常现象，请勿惊吓保持冷静，通知酒店服务生会来处理，夏季请带好防蚊水和防晒霜

4.武夷山和九曲溪竹筏漂流注意事项：

登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实。武夷山竹筏员工均为专业培训合格方能上岗。1张筏只能乘坐6人。每张筏由2张小竹筏拼在一块，长7米，宽约1.5米。游览上竹筏时身穿救身衣。竹筏不湿鞋，如客人担心可穿拖鞋。阴天时请务必带上雨具。贵重物品请勿放在竹筏上。九曲溪水较为平缓，客人只须听从筏工指示并无危险。

5、福建各段都会有团队套车现象，由于各地景点接待量较大，一些部分景点都会有排队的现象请客人理解。我社处理客人投诉问题以当地所签意见单或多数游客意见为准，请把我社行程交给客人,如旅游中客人行程与我社行程不一致出现的投诉，我社概不负责！为了保证游客的利益，请组团社告诉游客，如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请拨打我社电话，尽量当地解决，如果当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉，回去后我公司将不给予受理及赔偿。望组团社提前和客人说明，当地特殊情况，给予当地接待的支持，谢谢！