跟团游
一. 服务标准:
1. 签证标准:澳大利亚签证为ADS团队电子签证,新西兰签证为ADS团体另纸签证。
2. 机票标准:全程机票均为团体经济舱,均含机场建设费。
3. 景点标准:行程中“入内”及“停留”的游览时间仅供参考,我社可根据具体行程安排做适当调整;“外景”及“远观”的景点均不入内参观,停留时间根据具体游览时间而定;“途经”“车览”的景点均不下车参观。本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序,但游览内容不减少。
4. 行程说明:
1) 本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
2) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐。
5. 车型标准:
澳大利亚和新西兰接待中,客人人数在16人以下,则安排司机兼导游服务;客人达到16人或以上,才可安排司机导游分开服务。
6. 用餐标准:
1) 行程中所列餐食,中午为中式六菜一汤,晚上为中式六菜一汤;10-12人一桌(自助餐及西餐除外);
2) 行程中用餐时间在飞机或船上以机船餐为准, 不再另退餐费。
退餐标准:六菜10澳币/人/餐
7. 酒店标准:
1) 行程中已标明酒店的星级,酒店星级标准为当地酒店评定标准。
2) 酒店形式以酒店或酒店式公寓式为主,依实际情况而定。
3) 境外酒店双人间为两张单人床,但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式;遇散客拼团,若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间(三人间为三张单人床或加床为钢丝床)。
4) 如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;
8. 退费说明:
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3) 由于全程机票是团体机票,机票属于不能退票改票改期的,如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的,机票费用均不退
9. 补费说明:
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签、换人、退票或改期。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价。
10. 退税说明:澳大利亚收取 10% 的商品服务税 (GST)。如果你离澳前 30 天内在一家商店(免税店和部分商店除外)至少花费 300 澳元,所购商品必须带出澳大利亚,可以申请这些商品的 GST 退税。
二.不含项目:
1. 护照费用酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
2. 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用。
3. 单人房差。
4. 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况(包括夫妻分开住宿或加床)。
5. 根据地接社规定12岁以上小孩必须占床,12岁以下小孩可选择是否占床。
6. 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
7. 境外司机导游服务费10澳币/人/天,共计100澳币/人。
如您有需要请您拨打客服电话13811051752(微信同号)
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